রেফারেন্স

8291-এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণ সুরক্ষার দাবি রাখে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি…

মোবাইল-প্রথম অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনআপনার ডেটা অধিকার পরিষ্কারবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী
8291 8291-এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের দল এখানে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সমর্থন বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ, যাতে আপনি সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমরা সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর…
ইমেল আমাদের কাছে privacy@8291-এ ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন এবং ডেটা অনুরোধ ট্যাব নির্বাচন করুন। প্রক্রিয়াটি স্বচ্ছ এবং…
কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করতে শিল্প-মান SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট নির্দেশনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলি সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ

আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সম্মতির জন্য শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বিপণন ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার মোবাইল সংখ্যা এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সক্রিয় সেশন শেষ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল এবং মোছা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পরে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক নথিগুলি স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বাজার গবেষণা, বিজ্ঞাপন বা অন-প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের বাইরে অন্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

লাইভ চ্যাট বা privacy@8291-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ উদ্বেগের উত্তরের জন্য। আরও কিছু জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র ছুটি স্থানান্তরের জন্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস বা যোগাযোগ তথ্য বিপণন বা অন্য কোনো লাভজনক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩ বছর ধরে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের নথি রাখি। সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মোছা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, সেটিংস খুলুন এবং আপনার বিস্তারিত দেখুন। যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে বা ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান।

আমরা আপনার ক্রিয়াকলাপ এবং ব্যালেন্স যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি সুরক্ষার জন্য লগ করি। এই তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা privacy@8291-এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব এবং যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সুরক্ষিত করব।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত সমস্ত অধিকার সেই আইন দ্বারা শাসিত এবং সুরক্ষিত।